Butiken och webbsida Franskapresenten.se ägs och drivs av företaget Yepidoo Scandinavia AB, organisationsnummer 559081-2417. Kontaktuppgifter och övrig relevant bolagsinformation om företaget framgår på denna webbplats.
- Allmänna villkor
De här är våra allmänna villkor för användning av vår webbplats franskapresenter.sumupstore.com och köp av våra produkter genom webbplatsen.
Om du har några frågor om villkoren kan du kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret.
De här allmänna villkoren, tillsammans med eventuella meddelanden eller villkor på andra ställen på den här webbplatsen, reglerar tillsammans kundens användning av webbplatsen. Notera att Yepidoo Scandinavia AB när som helst kan ändra eller ta bort delar av webbplatsen utan något ansvar gentemot kunden för sådana ändringar. Yepidoo Scandinavia AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor i framtiden utan att specifikt meddela kunden, och fortsatt användning av webbplatsen eller beställningar som görs efter sådana ändringar betraktas som bekräftelse av och samtycke till ändringarna.
Ett avtal uppstår mellan dig, kunden, och oss först när din beställning har behandlats och skickats.
När du som kund gör en beställning genom den här webbplatsen intygar du genom att göra beställningen att:
- Du inte är minderårig eller av något annat skäl oförmögen att ingå bindande avtal.
- De personuppgifter som du lämnar till oss vid registreringen är fullständiga och riktiga.
- Du inte använder ett falskt namn eller ett namn på någon annan person eller organisation som du inte är behörig att använda.
2. Priser
Vid beställning på Franskapresenten.se gäller de priser som anges på websidan vid beställning. Priserna i svenska kronor. I alla priser ingår svensk moms som normalt är 25%. Priserna inkluderar inte eventuella fraktavgifter och betalningsavgifter vilka anges separat på ett tydligt sätt innan kunden slutför beställning.
3 .Betalning
Betalning med Payson. Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Du kan också välja att betala i efterhand på faktura .
Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se
4. Leverans och transport
4.1 Franskapresenten.se levererar inom Sverige, alla EU länder samt Norge.
4.2. Beställningar som inkommit före 14:00 skickas vanligtvis samma dag. Leveranstiden är därefter 1-3 arbetsdagar beroende på fraktsätt och postnummer. Vi kan tyvärr inte påverka eventuella förseningar hos fraktbolaget. Vid sådana leveransförseningar fortsätter vi att bevaka beställningen. Om inte annat särskilt avtalats och en leverans försenas oskäligt länge, och detta inte beror på dig som kund, har du rätt att häva köpet helt kostnadsfritt.
Vi levererar kostnadsfritt i hela Göteborgs område för beställningar över 600 kr samt beställningar som innehåller blommor.
4.3 Fraktavgiften är 79 kr. Fraktpris framgår i kassan innan du slutför din beställning och godkänns genom att genomföra köpet. Vårt val av frakt baseras på orderstorlek och postnummer. I de fall där flera fraktalternativ erbjuds kan fraktavgiften variera – du godkänner ditt valda fraktsätt och tillhörande fraktkostnad genom att bekräfta köpet.
4.4 Vänligen kontrollera att leveransuppgifterna såsom adress och telefonnummer stämmer innan du slutför köp. Det går tyvärr inte att ändra dessa uppgifter efter att beställningen blivit packad.
4.5 Om paketet ska hämtas hos postombud får kunden en avisering som beskriver var och när paketet ska hämtas. I så fall ska kunden hämta paketet inom den tid som anges i aviseringen, vilket normalt är 14 dagar. Avisering kan ske via email, SMS eller vanlig post. Normalt ska paket lösas ut personligen med kolli-id samt giltig legitimation. Om du har tappat bort kolli-id eller har frågor kring uthämtningen, vänligen maila oss på info@franskapresenten.se.
5. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp oavsett skäl genom att meddela oss på info@franskapresenten.se inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
Returporto ombesörjs och betalas direkt av kunden.
Ångerrätten gäller endast om produkten är felfri och i oförändrat skick, samt att
produkten måste returneras i originalförpackningen.
Vid eventuell retur så krediteras din order med den eller de produkter som är returnerade. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit din retur. Beroende på valt betalsätt, så kan återbetalningsförfarandet variera.
6. Ej uthämtade paket
6.1 I samband med ej uthämtade paket uppstår en rad kostnader såsom plock-och-pack, returfrakt, expeditionsavgift, etc. som vi behöver betala till tredje part såsom fraktbolag. På grund av detta tar vi ut en avgift om 199 kronor inklusive moms om ett paket ej hämtas ut, som ska täcka en del av dessa kostnader.
6.2 Paket som ska hämtas hos postombud ligger kvar hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Om du ångrar ditt köp och vill inte stå för denna avgift ska du meddela postombudet om att du ”vägrar leverans”, alternativt hämtar ut paketet och därefter returnerar till oss vilket beskrivs under ”Ångerrätt”.
7. Ändringar av köpevillkor
Yepidoo Scandinavia AB förbehåller sig rätten att vidta ändringar av köpevillkoren. Ändringar av köpevillkoren kommer att informeras på franskapresenten.se. De vid var tid gällande villkor finns tillgängliga på https://www.franskapresenten.se/kopevillkor